27. Februar 2025 Cyber

Versicherungsmakler als Krisenmanager in der Cyberversicherung

Von Risikobewertung bis Schadensregulierung

Mehr Informationen +

In einer Zeit, in der Cyberangriffe nicht mehr die Frage des „Ob“, sondern des „Wann“ sind, ist die Rolle des spezialisierten Versicherungsmaklers entscheidend geworden. Als INFINCO erleben wir täglich, wie komplex die Herausforderungen in diesem dynamischen Feld sind. Die digitale Transformation durchdringt nahezu alle Unternehmensbereiche und öffnet damit Türen für neuartige Bedrohungen, die herkömmliche Geschäftsrisiken in den Schatten stellen. Ransomware-Attacken, Datenlecks und Betriebsunterbrechungen durch IT-Ausfälle können existenzbedrohende Ausmaße annehmen – und stellen Makler und Kunden vor komplexe Herausforderungen, die weit über klassische Versicherungsfragen hinausgehen.

Was ein spezialisierter Cyber-Partner wie Infinco leisten kann

Technische Expertise auf Augenhöhe

Als spezialisierter Dienstleister für Cyberversicherungen verfügen wir über tiefgreifendes IT-Sicherheitsverständnis. Wir können:

Die Antworten in Risikofragebögen kritisch hinterfragen und validieren
IT-Fachbegriffe korrekt interpretieren und einordnen
Technische Schutzmaßnahmen in ihrer Wirksamkeit beurteilen
Potenzielle Schwachstellen erkennen, die in standardisierten Fragebögen nicht abgebildet werden

Unsere Partner können diese Expertise nutzen, ohne selbst IT-Experten werden zu müssen – eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Verständnis der Bedrohungslandschaft

Als Cyber-Spezialisten leben wir in zwei Welten gleichzeitig:

Wir verfolgen aktiv die Entwicklung neuer Angriffsmethoden
Wir verstehen die branchenspezifischen Bedrohungsszenarien
Wir können das abstrakte Risiko in konkrete Schadensszenarien übersetzen
Wir erkennen Deckungslücken in Bezug auf moderne Angriffsformen

Diese kontinuierliche Marktbeobachtung ist für unsere Kooperationspartner neben Sach-, Haftpflicht-, KFZ- und anderen Sparten schlicht nicht leistbar – hier setzen wir als spezialisierter Partner an.

Kommunikationsfähigkeit zwischen den Welten

Wir fungieren als Dolmetscher:

Wir übersetzen IT-Fachsprache in versicherungsrelevante Risikobewertungen
Wir erklären dem Kunden die technischen Anforderungen der Versicherer
Wir unterstützen bei der Kommunikation mit dem Risk-Engineering der Versicherer
Wir vermitteln bei Schadensfällen zwischen forensischen Experten und Schadensregulierern

Diese Übersetzungsleistung zwischen grundverschiedenen Fachgebieten kann nur durch jahrelange Spezialisierung gelingen – wie bei Infinco.

Netzwerk zu spezialisierten Dienstleistern

Im Krisenfall zählt jede Minute. Als spezialisierter Partner:

Pflegen wir ein Netzwerk zu hochqualifizierten Incident-Response-Teams
Kennen wir spezialisierte Rechtsanwälte für Datenschutz und IT-Recht
Haben wir etablierte Kontakte zu IT-Forensikern
Arbeiten wir mit Krisenkommunikationsexperten zusammen

Kooperationspartner müssen im Ernstfall nicht erst nach geeigneten Dienstleistern suchen – durch unsere Partnerschaft stehen diese sofort zur Verfügung.

Beurteilung komplexer Deckungskonzepte

Die Cyberversicherung ist ein hochdynamisches Feld:

Deckungskonzepte variieren erheblich zwischen verschiedenen Anbietern.
Ausschlüsse und Sublimits können gravierende Auswirkungen haben.
Die Definition versicherter Ereignisse muss zur IT-Landschaft des versicherten Unternehmens passen.
Assistance-Leistungen unterscheiden sich fundamental in Qualität und Umfang.

Als Spezialisten können wir diese Nuancen erkennen und bewerten, während sich unsere Kunden und Partner sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Krisenmanagement als Kernkompetenz

Im Schadensfall zeigt sich der wahre Wert der Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Partner:

Sofortige Verfügbarkeit: Während der Kompositmakler sich um die Kundenbeziehung kümmert, haben wir bereits das Incident-Response-Team aktiviert.
Schadensdokumentation: Wir wissen genau, welche Informationen für die Schadensregulierung dokumentiert werden müssen – ein entscheidender Faktor bei potenziell millionenschweren Schäden.
Verhandlungsposition: Bei der Schadensregulierung kennen wir die technischen Details und können die Position des Kunden gegenüber dem Versicherer überzeugend vertreten.
Compliance-Management: Wir kennen die Meldepflichten nach DSGVO, IT-Sicherheitsgesetz und anderen Regularien und können den Kunden vor kostspieligen Versäumnissen bewahren.

Fazit: Die strategische Partnerschaft für eine neue Risikolandschaft

In einer Zeit, in der digitale Risiken zu den größten Geschäftsbedrohungen zählen, ist die Zusammenarbeit zwischen Kompositmaklern und spezialisierten Cyber-Dienstleistern wie Infinco nicht nur sinnvoll, sondern notwendig. Während der Kompositmakler die Kundenbeziehung pflegt und sein breites Versicherungs-Know-how einbringt, ergänzen wir als spezialisierter Partner:

Technische Beratung mit tiefem Verständnis der IT-Sicherheitslandschaft
Vorausschauendes Risikomanagement, das Schwachstellen erkennt, bevor sie zu Schäden führen
Krisenmanagement mit sofortigem Zugriff auf spezialisierte Hilfe im Ernstfall
Verhandlungsexpertise mit dem notwendigen Fachwissen für die Schadensregulierung

Die Entscheidung für eine Partnerschaft mit einem spezialisierten Cyber-Dienstleister wie Infinco ist für Kompositmakler eine strategische Investition in Sicherheit und professionelles Krisenmanagement. In einer Welt, in der ein einziger Cybervorfall existenzbedrohend sein kann, ist diese Spezialisierung keine Option mehr – sondern eine Notwendigkeit für alle, die ihre Kunden bestmöglich betreuen wollen.

Wie unsere Erfahrung zeigt, wächst der Cyberversicherungsmarkt jährlich um 15-20% [1] – eine Chance, die Versicherungsmakler nicht verpassen sollten. Als spezialisierter Partner ermöglichen wir Maklern, dieses Wachstumspotenzial zu nutzen, ohne selbst zum IT-Experten werden zu müssen.

Haben Sie Interesse, wie wir so unsere Tage verbringen? – Lesen Sie unseren Beitrag über „Einen Tag als Cyber-Versicherungsmakler“.